info@rsscenter.ru
8 (804) 700-53-73
 
Гарантийный случай
(индекс, область, город, улица, корпус, строение, дом, квартира)
(указать дату установки датчика)
ВЫГРУЗИТЬ ФАЙЛ с расширением .ТХТ
На странице "ДАННЫЕ" в приложении POCTech CGM: 
Из раздела «просмотр или эксп. данных» / выбрать серийный номер SN--- / выбрать период по датам сессии /
Выдаст окно «ИСТОРИЯ» : в правом верхнем углу нажать «экспорт», далее «поделиться»
Подтвердить в примечании «OK» и выгрузить файл на смартфон
ВЫГРУЗИТЬ ФАЙЛ с расширением .CSV
На странице "ДАННЫЕ" в приложении POCTech CGM:
Из раздела «общий доступ к журналу»  / выбрать по номеру сессию т.е.  1-SN..., 2-SN... /
Подтвердить в примечании «OK» и выгрузить файл на смартфон
 
ФОТОГРАФИЯ УСТАНОВЛЕННОГО ДАТЧИКА на теле
ФОТОГРАФИИ ПОКАЗАНИЙ
при подозрении на некорректность значений необходимо приложить фото-сравнение показаний из приложения POCTech CGM и значения глюкометра 3-4 случая
Срок рассмотрения заявки составляет от 10 рабочих дней при условии полного предоставления всех данных по форме и выгрузке файлов ТХТ и СSV из приложения POCTech CGM.
Ответ на Ваше обращение будет направлен на электронную почту, указанную при подаче заявки.
Соглашение о конфиденциальности